Política de envío

Política de Envío – Eslabón Store

En Eslabón Store, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y segura desde la Ciudad de México. A continuación, te presentamos nuestra política de envío para brindarte claridad y confianza al realizar tu compra:

Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un máximo de 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Métodos y Tiempos de Entrega

• Utilizamos servicios de paquetería confiables como J&T Express, Estafeta y DHL para el envío de nuestros productos.

• Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es:

  • Hasta 7 días hábiles en zonas urbanas y de fácil acceso.

  • Hasta 15 días hábiles en zonas remotas o de difícil acceso.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Eslabón Store, como condiciones climáticas, operativas o logísticas de las paqueterías.

Seguimiento de Envío

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear el estatus de tu paquete directamente en el sitio web de la paquetería correspondiente.

Importante

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o problemas con la entrega.

• En caso de que la paquetería no pueda entregar el paquete por errores en la dirección o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas asistencia, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto o mediante nuestras redes sociales oficiales.